2019年社交媒體營銷4大驚人預測

對於世界各地的數碼營銷公司來說，2018年是不平凡的一年。快要來到2018年的尾聲，不知你會否對2019年的社交媒體營銷的市場預測感興趣呢？

數碼營銷世界變幻莫測，過早下判斷似乎不太可能，但我們仍有幾個觀點值得你留意。

我們會在此透露四個2019年的主要社交媒體營銷預測，以及在未來的數個月數碼營銷會如何起變化。

1. 短期及意見領袖社交媒體營銷

意見領袖營銷（Influencer Marketing）就是指在商業世界用上不同社交平台產生影響力的人，作為推銷產品和服務的方法。和傳統營銷不同，意見領袖營銷就是嘗試建立一個更個人化和能捉著客人心理的銷售聯繫，用潛在客人喜歡的意見領袖自身緣故來說服他們購買產品。

另一個數碼營銷的元素就是短期營銷。這種營銷手法志在提供暫時性的內容。由同一個實體發表同樣、老套內容會令整個營銷變得乏味；再者，在網站上存在已久的SEO內容會大大降低網站在搜索引擎結果頁面排名，種種因素都會造就短期營銷的出現。

專家聲稱利用意見領袖進行營銷，讓他們和產品合作，會在2019年變得十分有價值。而短期營銷內容所塑造出來的趕急氛圍亦被視為2019年其中一個大潮流。

2. 即時動態和短片營銷

社交媒體營銷和SEO營銷專家同樣認為和傳統營銷相比，一間公司的即時動態和短片營銷可以爭取更多客戶觀眾。

一個有短片的著陸頁面（Landing Page）可以提升八倍或以上的轉換率，這歸於短片比文字更能即時向顧客傳遞信息。人們生活忙碌，因此未必有足夠的精力閱讀文字長篇大論的內容，更枉論細讀文字。

即時動態和短片廣告因而營運而生。和長篇博客和文章相反，商家可以總括產品內容，再以精簡內容放進即時動態短片和簡短視頻。見到驚人的效果後，世界各地的營銷公司都在轉用短片來宣傳，而不使用冗長的文字。

3. 擴增實境（Augmented Reality, AR）和虛擬實境（Virtual Reality, VR）

虛擬實境技術容許社交媒體帳戶和用戶之間可以有直接觸覺互動。有不少科技公司，包括Motorola，已經在它們的產品上使用這項投射技術和一般相機功能。

擴增實境和相關的應用程式利用相機，記錄人的面部表情和網上用戶的特質。和表情和其他虛擬應用程式相比，擴增實境提供了一個更個人化和人性化的特點。

在不久的將來，虛擬實境和擴增實境投術會對商家來說變得愈來愈重要。

4. 聊天工具人（Chatbots） 

無論你有沒有發現，我們其實都曾經和Facebook上的聊天工具人溝通。

聊天工具人已經變成固定的顧客支援工具，回應公司一般經常被問到的問題。科技高手現正不斷尋找方法改善聊天工具人的對話界面，令它們更智能化。

我們預測聊天工具人會在2019年變得更智能化，在顧客體驗一環上亦變得極為重要。

希望你閱讀克這篇文章後，對2019年的數碼營銷領域會有更多的了解。如果你喜歡這篇文章，又想了解更多現時和將來的數碼營銷趨勢，你可以了解《6個你在2018年需要緊貼的INSTAGRAM趨勢》。假若你想增加你的數碼營銷知識，你可以閱讀《5個你需要嘗試的最新平面設計趨勢》，增加你在數碼營銷戰場上的競爭力。