Google評論對SEO網站排名有何影響？
毫無疑問，Google評論非常重要。Google評論是其中一種最直接的方式，讓客戶分享他們對品牌的看法。 然而，Google評論對SEO 排名有影響嗎？ 答案是肯定的──絕對有影響。
還未開始收集Google評論嗎？現在是時候了！
- Google評論對企業的影響力
在今天的網絡世界中，網上評論比從前更為重要。負面評論會損害企業的聲譽，而正面評價則有助吸引新客戶。
Google評論具影響力，因為評論會出現於搜尋結果的當眼位置。
正因為如此，不少企業都會鼓勵客戶留下正面評價；然而，並非所有評論都具有相同價值。
有些客戶會花時間寫下詳細、經過深思熟慮的評論，而有些客戶則純粹簡單地留下評分。企業需要謹慎地選擇哪些評論是可信的。
一兩則負評可能不足掛齒，但如果大部分評論傾向負面，那麼您可能需要重新審視及評估公司的客戶服務了。
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鼓勵客戶留下Google評論的最佳方法！
- Google評論如何影響搜尋結果頁面（SERP）
雖然Google一直對演算法背後的運行模式守口如瓶，但我們非常了解搜尋結果頁面（SERP）的執行原理。
眾所周知，Google評論會影響企業網站的排名，但很少人了解Google背後是如何透過評論來為網站進行排名。
實際上，很多因素都能影響Google搜尋結果頁面的排名，包括評論數量、平均評分及評論的新舊度。
Google還會考慮評論與用戶的搜尋關聯性，例如若有用戶搜尋「紐約薄餅店」，對比其他城市薄餅店的評論，Google會更看重紐約薄餅店的評論。
Google亦非常重視客戶的滿意度，因此，擁有較多正面評價及高評分的企業在搜尋結果頁面中會排得越前。
對於致力贏取客戶好評，以及重視客戶服務的公司來說，這是一個好消息。
感到稱心滿意的顧客有機會留下正面評價，並為企業帶來更好的SEO排名。
- 如何令企業獲得更多正面評論？
相信所有企業經營者都知道客戶評論的重要性，良好的評論能吸引新客戶，而劣評則對業務不利。在現代數碼世界裡，客戶的評價較以前更為重要。滑鼠只需輕輕點擊數下，您的潛在客戶就能看到其他人對您的業務的評價。這亦是為何您要盡最大努力爭取最多的正面評價。以下有些小貼士供參考：
- 您需要重視客戶的滿意度。如果您的客戶對您的產品或服務感到滿意，他們很可能會留下正面評價。
- 讓客戶能輕鬆留下評論。在網站、電子郵件下款簽名中提供Google 商家頁面或其他評論網站的連結。
- 專業地回應正面及負面評論。 這能向潛在客戶展示您是何等重視企業的客戶服務。
透過以上一系列方法，將能幫助企業爭取更多正面評論。
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- 回應負評的技巧
對於網上業務經營者來說，負面評論是不可能百分百避免的。
面對負評從來都不是一件有趣的事，但總有一些方法能減低負評帶來的傷害，甚至能扭轉成對企業有正面之效的評論。
- 面對負評，首先深吸呼一下，讓自己有抵受抨擊的準備。要記住，撰寫評論的人是企業的客戶——即使他們對品牌產品或服務的體驗並非正面，但他們的意見仍然很有價值。 所以回應評論前必須保持冷靜及專業。
- 第二，嘗試視負面評論為一個機會。以此為契機，從錯誤中吸取教訓，並作出改變，從而改善每位客戶的體驗。 這不僅可以提升客戶的滿意度，還可以於日後幫助您避免更多負評。
最後一點，如何回應評論非常重要。回應負評是一個好機會去展示企業何等重視客戶滿意度——因此，請確保以真誠、樂於提供協助、有禮的態度回應。
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總結：關於Google評論及SEO
SEO可能對不少人來說是一個謎，關於SEO策略的文章、博客多不勝數，要從中找到值得閱讀的需要花上一定時間。
然而，在眾多SEO策略之中，關於Google評論的內容絕對值得花時間研究和實踐。
Google評論對SEO有明顯的影響力，Google評論亦是其中一個渠道向潛在客戶展示企業的可信程度。
在充斥著網上騙局和假新聞的時代，客戶滿意度比以往任何時候都更為重要。
Google 評論可以幫助您與潛在客戶建立信任，並讓他們知道您是一家可靠的公司。
此外，Google評論可以成為危機管理中一項有價值的工具。如果您的企業正受負面形象影響，正面Google評論能幫助您重建品牌網絡聲譽，並同時改善SEO。因此，如若您正在尋找能帶來回報的SEO策略，Google 評論絕對是必不可少。
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