選擇適合你的數碼營銷公司 4 大要點

在香港選擇數碼營銷服務，選擇可以說是多到數不盡，從小型的營銷公司、國際且專門的營銷公司到全方位的數碼營銷公司都應有盡有。香港的數碼營銷公司，如雨後春筍般冒出，對不少企業而言，要尋找適合的數碼營銷公司合作並不容易，但卻是一件相當重要的事情。

在與數碼營銷公司合作時，有不少客戶均有不愉快的經驗，如對營銷公司的結果感到失望，如廣告成本預算超支、過度承諾、缺乏透明度、回覆緩慢等等。數碼營銷服務本身應該對你的銷售盈虧帶來正面的影響，而你合作伙伴應提供不同的數碼營銷策略策略為你達到最有效的宣傳目標。

根據你提出的限制，數碼營銷公司應負責計畫市場營銷方案，並釐清所需的時間及客戶的期望。當方案目標與業務目標不一致，同時客戶關係是建立於超額／空頭銷售目標時，數碼營銷公司將無法擺脫短期為客人成效

為了幫助你更有效地作出決擇，在與數碼營銷公司合作前，你應該考慮以下4 大要點：

1. 他們有否嘗試全面地了解及分析你的業務？

在擬定有助提升業務的數碼營銷策略時，了解客戶的業務型態是相當重要的一點。在對您的業務模式的基本要點（如您的品牌形象與產品型態）缺少認識的情況下，數碼營銷公司將無法有效地利用數碼策略，為你帶來更好的業務，並且未能與您的業務目標達到一致性。

數碼營銷公司的代表通常會透過電話或會議，了解及分析你產品及業務目標的核心成分，從而提交一份客制化的數碼營銷方案。若有客戶提出更複雜的要求，通常會在介紹會議中討論，而你也能藉此了解此數碼營銷公司。

專業的數碼營銷公司應根據你的業務需求，從而為你度身訂造最合適你公司的數碼營銷策略。

一般的數碼營銷策略能幫助我們釐清以下幾點：

你想影響哪些關鍵績效指標(KPI) 或營銷目標？(如：銷售？發掘更多潛在客戶？增加訂閱人數？優化的網站？提升轉換率？提升品牌知名度？)
你想要達成這些目標的時間線？(數碼營銷中有短期與長期的營銷方案)
你的競爭者是誰？(關於他們正在做什麼網上營銷策略？我們有哪些潛在機會？我們可以如何應對？)
你以前曾採用過甚麼數碼營銷策略？(分享哪些策略有成效、失敗的地方有助擬定最有效的營銷方案？傳統廣告與網上廣告，哪些策略較無效？這些因素都可能影響日後的策略)
你能夠為數碼營銷分配出一些預算或至少一個預算範圍嗎？(付費媒體與管道利用是根據可利用的預算與時間來達到目標)

2. 應了解他們的強項與內部執行能力

當談到你的服務是否由專業內部團隊執行時，我們發現有一些數碼營銷公司在這方面的透明度不足。一些小型公司很有可能會將你整個專案外判給不同國家的廉價自由工作者，換言之，他們沒辦法在公司內部達到任何成效，所以必須將你的專案外判給其他人。

參觀他們的辦公室、深入分析其他成本案例、研究他們的社交媒體，且認識公司內部團隊，能快速地讓你了解你的專案是否有被外判的風險。若被外判，在沒有對產品或業務需求了解下，你的數碼營銷策略將專業人才的支援。

再者，透明度不足的另一個常見問題。你應了解應數碼營銷公司是否具備管道讓你看到有關的數據，有些公司會透過自身的「公司帳號」來經營你的方案，以限制你對數據的觸及性。公司只與你分享極少數的數據，且通常被「虛榮指標」所限制。第一眼看到此指標可能你會覺得相當完美，但實際上對你的業務目標並無直接影響且實質的幫助（如：曝光量、無任何網站互動的流量指標、沒有每次點擊成本及回報率等等）。

若營銷公司的透明度低，並只使用虛榮指標，這意味著有其他重要的數據被忽略，而它們有可能直接關係到了你的企業業績。

另外，你亦可從報告中了解該公司的誠信度，數據應被精準地呈現於報告中，或透你的Google Ads帳號來看到數據。如果該公司未能提供這些數據，你應考慮是否與他們繼續合作。

3. 客戶評論與公司規模 = 可信任程度指標

任何對自己工作感到驕傲且以正面態度維持客戶關係的公司，都能在線上找到現有與過往客戶對其的評論。雖然並無公司能在工作上不犯錯，但若其負評遠超過正面評價，是時候該敬而遠之了。

有些數碼營銷公司會將評論隱藏起來，所以你應特別小心那些無法呈現的品牌資訊，或是在保密協議下，依舊不願以匿名方式分享案例的公司。(特別注意，在金融與保險行業上，保密協議更加嚴格，有些案例可能完全不能被分享)

4. 收費模式－盈虧與共定價模式是新的規範

說到香港數碼營銷公司的定價時，許多定價模式已經過時，且對客戶不利。在付費媒體方面，你會經常遇到，廣告花費中有一定比例的行政費用。

無論預算是否被充分地利用，這已理所當然地給了營銷公司去動用你所有的預算，當中包括一定的行政管理費用。這個定價模式與營銷專家的優化專案的目標背道而馳。

優化專案的目標是具有目標性、有相關性，並能提高轉換率。在大多數的情況下，他們應該試著利用將客戶的預算達到最佳的成效，而並非亂槍打鳥地嘗試。

實際上，你需要找到一個對自身執行能力有信心，且願意將客戶利益視為自己利益的營銷公司。為了達到此目的，管理網上營銷廣告的費用應從「初階模式」開始，且蒐集必要的數據來設立（雙方都同意的）的方案的基準。接著，當這些達到基準時，營銷公司應得到紅利，反之，若沒達到目標，應扣減行政管理費以作為懲罰。

First Page 深信所有的數碼營銷策略都應建基於此種以表現為主的收費模式，這不只能推動營銷公司為客戶帶來最佳成效的結果，令客戶滿意，但同時獲得應得的管理費且增加收益。v

什麼是SEO 策略？

我們SEO策略會於不同階段會使用不同的關鍵字，並提供流量保證。若沒有達到所承諾的目標，我們將停止收費直到目標達成為止。這讓許多客戶鬆了一口氣，因為他們知道，若沒達到所承諾的結果，我們將盡所能地彌補。我們了解，有結果保證的SEO策略於香港並不常見，這也是我們與其他公司不同的優點之一。立即了解我們的SEO營銷策略。

結論

無庸置疑地，在與數碼營銷公司建立穩固的合作關係上，還有其他重要的因素需要考慮，但若依照此篇文章的建議，應該已足夠讓你排除掉70％以模糊不清的模式營運的數碼營銷公司，讓你能更精準地選擇合適你的合作伙伴。

若你想知道更多關於First Page的資訊，歡迎聯絡我們。我們樂於分享過去的成果，同時，也想保證能在香港這令人興奮又不斷改變的地方，創造出一個讓你滿意的結果。

常見問題

First Page 是一家怎麼的數碼營銷公司？

First Page 是一家注重結果全球績效營銷的數碼營銷公司。我們會全面了解你的業務目標後，為你制訂一個經過數據經驗證的數碼營銷策略。我們會與您的團隊進行無縫的合作，以確保雙方都保持一致的目標。你更可把我們看作成是您的數碼營銷團隊延伸。我們的宗旨是「你的業務目標就是我們的目標」。

First Page 提供哪些數碼營銷服務？

我們專業於 SEO 搜尋引擎優化服務，當中包括本地SEO服務及其他SEO服務，如國際SEO服務、電子商機 SEO 、反向連結及企業 SEO 服務。First Page 透過SEO策略成功幫助超過千名企業佔領了當地及國際市場。另外，我們亦提供其他網絡營銷服務，如Google 廣告、社交媒體營銷服務、內容營銷及電子郵件營銷服務等等。