社交媒體是初創企業的必需品

有超過三分之一的互聯網用戶會在網絡上搜尋產品，並在社交媒體上追蹤自己喜愛的品牌，對於一家剛成立的公司，其中一個最重要的營銷策略就是要在社交平台上吸引消費者。初創企業最難的就是在現有的市場取得突破，遠離強大的競爭。想要利用社交媒體去提高客戶對品牌的忠誠度，需要在市場上做資料搜集，並制定有效的社交媒體策略，與潛在客戶溝通。

初創企業是應該把資金投放在社交媒體，利用社交媒體在大量潛在客戶中製造聲音，提高知名度。作為一個企業的老闆，你可以親自在社交媒體上進行營銷，可以輕鬆獲取用戶的關注，令他們認識你的品牌。你亦可以將資金投資到電子營銷公司，讓他們為你制定策略。

社交媒體讓你更了解客戶需求

作為一家初創企業，了解客戶的需求是非常重要的。當你知道客戶想要的是什麼，對產品或服務有什麼期望和要求，有什麼問題想要解決，你就可以按他們的需求去製造或改善你的產品和服務，給他們帶來更好的用戶體驗。

社交媒體帶助建立品牌忠誠度

一家初創企業是應該與在市場上已有名氣的企業進行競爭。客戶通常都會留意一些能提供優惠的新品牌。當客戶可以直接與店主聯繫時，他們會對品牌更有信心和安全感，從而提過銷售率。對初創企業來說，與客戶之間建立信任和忠誠度是非常重要的。社交媒體絕對是一個能夠吸引客戶，建立和提高品牌知名度的最好平台。

利用社交媒體去分析競爭對手

與競爭對手相比，能夠比他們有更多銷售量的原因都是因為在某一兩個方面做得比他們好。當你正在研究和分析他們在社交媒體上所做的工作時，你可以利用他們的不足，改善你在社交媒體上的表現，為你的消費者製造更好的體驗。留意一下你的潛在客戶所發表的評論，看看競爭對手是如何回應的。

從社交媒體中增加銷售

利用社交媒體去吸引潛在客戶，了解他們的需求，比競爭對手做得更好，你就會獲得更好的回報。你的銷售額會提升，並為你的銷售團隊帶來更多潛在客戶。社交媒體上的銷售轉換通常是因為業務經理花了很多時間與潛在客戶溝通，與他們討論和研究不同解決方案，令客戶獲得良好的意見。社交媒體是讓用戶互相交流、對商家發表建議的平台。

總括而言，社交媒體對初創企業有很多好處。對於一個初創企業，要確保有一個可實行的社交媒體計劃。與社交媒體經理進行磋商，為你的品牌打造一個良好的基礎，幫助你決定怎樣把產品和服務內容推廣到不同的社交媒體平台。為你的品牌製造更多銷售機會，吸引客戶重複光顧你的產品和服務。直接與客戶溝通可以令你更了解你的產品，讓你的初創企業擁有一個穩固的基礎，有助你業務發展。