Facebook 如何為品牌作營銷推廣

利用社交媒體與客戶建立關係相比起利用傳統廣告更勝一籌。全球大約有20億人使用Facebook，每個人的使用習慣都不一樣，Facebook會知道每位用戶的喜好，從而收集一些相關數據，而這些數據會用來制定一些針對某個特定市場的營銷活動。

在營銷層面上解決消費者所需

消費者為了滿足自身的需求和渴望，會透過某些行為去獲取所需。一些企業會有目標地針對某一個市場類別進行營銷推廣，提供一些產品和服務去令消費者提升生活質素，為目標受眾解決他們生活上的所需，從而提高企業的銷售率。

香港融合了中西文化

香港的消費者普遍受亞洲和西方文化的影響。有不少卓越的品牌在香港創立，並擁有龐大的市場基礎。由於香港融合了不同文化的人，這些品牌能在香港這個多元化人口地區測試一下產品和服務在國際市場上的反應。採用Facebook營銷在香港進行推廣活動，從而找出一些有效的策略，再用來進行更大型的國際推廣活動。

在Facebook發佈廣告文案更有效用

便用傳統的市場營銷方法對特定的人群進行推廣有很多限制。它只能於眾多人口中抽樣調查，收集數據後再利用雜誌、印刷媒體、收音機或電視去推廣。例如一些大型廣告牌會被放置在某些區域作宣傳，但所需的費用卻是非常龐大。而在Facebook 進行推廣的成本相對而言較低，且效用更大。

社交媒體可彌補大眾媒體的不足

把廣告費用投資在Facebook營銷上更為有效，因為它們比一般的營銷活動更能緊密地結合不同優勢，相比起一些「漁翁撒網」式的營銷方法更有效地獲得更多潛在客戶。可從社交媒體上可得知哪一類別的受眾回應最積極，再利用傳統的大眾媒體對該群人進行營銷，收穫更大效益。

營銷預算投資回報更大

特別是在像香港這樣國際化的人口中，Facebook營銷有助於向特定品牌的潛在消費者提供直接內容推廣和廣告。新品牌可以利用其他同類型品牌對其潛在市場的熟悉程度，從而就該市場上的人制定一些對自己的品牌產生興趣和銷售的策略。

Facebook能提高客戶關係管理系統(CRM) 的運作效率

品牌或企業所使用的客戶關係管理系統，例如Salesforce，能助促進銷售團隊與營銷部門之間的合作。Facebook可以根據一些數據和人口特徵來優化廣告活動，同時發佈文字內容去吸引目標受眾。由於針對潛在客戶進行推廣，吸引了更多客戶參與，從而提高銷售率。這有助於建立企業與客戶之間的信任，除了減輕銷售和營銷人員的工作負擔，消費者亦能對品牌有正面的態度。