標籤: 跳出率

如果有人問你的「跳出率」是多少，通常會有兩個答案……

答案#1 – 你於60秒內可以在彈床上下跳動的次數。

答案#2 – 到訪了你網站個別頁面，但在離開前什麼都沒有做的訪客百分比。

今天，我們在此討論第二類的「跳出率」（對不起各位彈床愛好者）。

等等！雖然跳出率聽起來像是一件小事，但它其實是你的網頁SEO中極其被低估的部分。

因為跳出率正是衡量你網頁的參與度指標之一，而且它直接反映到你的用戶如何與你的品牌互動。

因此，如果你知道如何檢查你的網頁跳出率，就能輕易確定哪類內容能使你的受眾產生共鳴，也能知道哪些頁面需要改頭換面。

以上兩者都會令你的網頁得到更高的流量 ，並提升轉化率

現在就讓我們深入地探討跳出率，並教你5招改善你的跳出率……

首先，你的跳出率是如何計算出來的？

你的跳出率計算方法，是以單頁工作階段中沒有觸發任何動作就離開你的網頁的訪客人數，除以你的網頁所有工作階段的訪客人數。

不要擔心，你可以輕易在Google Analytics上找到你的網頁跳出率。

先去目標對象（Audience），然後再到總覽（Overview），你就能查閱你的跳出率。

但是有兩點你要注意……

注意事項#1 – 這只是查找跳出率的最基本方法。假如你真的很想確定你的網頁用戶體驗（UX）中的核心問題，你必須製作一份更加詳細的跳出率報告（稍後會有更詳盡的內容）。

注意事項#2 – 許多因素都會禁止或觸發 Google Analytics 的代碼，例如廣告攔截器、頁面加載緩慢、工作階段超時和不正確的追蹤設置。這意味著你的跳出率永遠沒可能是完美的，但它是反映你的網頁參與度的一個很不錯的指標。

為什麼跳出率很重要？

很簡單！跳出率越高，代表你的網頁參與度越低。而這個不佳的參與度又是Google會追蹤的指標之一，最終對網頁SEO產生負面影響（主要是排名變差）。

這是因為Google希望盡可能為其用戶提供最好的內容，而較差的參與度可以被視為內容差的信號。

舉例說，假設我們搜尋關鍵字「最佳彈床品牌（best trampoline brands）」，

如果排名第一的文章有78%的跳出率，而排名第二的文章有50%的跳出率，這會告知Google排名第二的文章可能為用戶提供了更好的查詢體驗。

因此這意味著排名第二的文章很有機會超過排名第一的文章

跳出率、離開率和停留時間有什麼區別？

這些都是製作出一個成功網站的指標，因為這些指標能反映你的網頁有否吸引用戶的注意並引導他們與你的網站進行交流。但是，這些指標經常被濫用。

以下是關於跳出率、離開率和停留時間的區別：

#1 – 跳出率

如上述，跳出率是到訪你網頁的單個頁面而在離開前沒做任何事的訪客百分比。

#2 – 離開率

離開率可告知你瀏覽多於一個頁面的訪客最終離開的地方。

#3 – 停留時間

停留時間是指一個人點擊SERP（搜尋結果頁面）頁面上的鏈結後，再返回SERP頁面之前停留在單個頁面的時間長度。

這項指標對於搜索引擎的價值是顯而易見的，因為當你在到訪頁面停留的時間越長，代表該頁面的內容有更高機會滿足到你的需求。

什麼是健康的跳出率？

嗯，這實際上比聽起來更難。

你應該聽過很多「SEO 專家」提過40%至60%之間的跳出率算是正常，而低過40%就是好！

可是這些數字不代表真相……

雖然這些數字可以作為「良好的經驗法則」，但這些評分背後都沒有重要的證據。

說實話，世上並不存在所謂「好」的跳出率，因為跳出率完全取決於你的行業、搜尋量、季節性及許多其他因素。

因此，當談及你的跳出率時，你的目標應該是將它與之前的數字比較，並尋找改進方法（如下列）。

跳出率不佳的原因是什麼？

雖然普遍來說，並沒有「好」的跳出率，但要注意太高的跳出率是不好的現象，若出現超過90%的跳出率，即意味著你的網頁有大量工作要做。

另外，你也要注意低於20%的跳出率是很可疑的。如果你發現低得令人懷疑的跳出率，你應該去檢查一下你的分析設置，確保並無錯誤的追蹤設置。而常見的跳出率績效問題包括重複的追蹤代碼、繁忙的網站、不正確的互動事件設置及不排除虛擬頁面瀏覽。

怎樣才能改善我的跳出率？

不佳的跳出率本身並不是問題，但他們顯示出你網站存在的深層問題：主要是用戶體驗差及對SEO的關注度不高。

與其繼續關注你的跳出率，倒不如專注改善你網站的整體用戶體驗，並且進行on-page SEO（站內優化）。這兩方面的工作都極能改善你的跳出率

以下有5個貼士助你改善你的網頁SEO，參與度與用戶體驗：

#1 – 製作出豐富且引人入勝的內容。這意味著你可加入資訊圖表、影片和要點等。你的內容越吸引人，訪客就會停留在你的網頁越長時間，跳出率就越低。

#2 – 實行基本的站內優化

#3 – 使你的網站易於在各種電子裝置上使用（特別是手提電話）

#4 – 在你的網頁內容中加入資料來源和鏈結，以建立網頁瀏覽者對你網頁的信任並增加訪客量。

#5 – 提高你的網站加載速度（這很重要）

總結

大家不用將跳出率視為很可怕或太複雜的事。只要專注加強你的網頁用戶體驗和SEO，自然就能改善你的跳出率，並且改善自然排名。如果你有興趣改善你的跳出率，並且想以SEO帶來無法想像的龐大網站流量，立即聯繫我們的數碼營銷專家。

我們今天介紹的5個貼士當中，你將會實踐哪一個？請留言告知我們吧！

常見問題

網站跳出率（Bounce Rate）和離開率（Exit Rate）的分別是什麼？

跳出率是指訪客進入網站後，沒有任何動作便離開網站的百分比率；離開率則是指訪客進入網站後，有進入其他頁面，或做出點擊動作後才離開頁面的百分比率。

導致網站跳出率高的原因是什麼？

造成跳出率的原因有很多，常見原因包括：網站設計或使用者體驗未符理想、網站內容與搜尋動機不相符、讀者在得到解答後便離開網站等。

如何降低跳出率？

改善跳出率的方法，會視乎造成跳出率的原因而定。想知道更多有關降低跳出率的方法，可以向有經驗的SEO代理機構詢問。