「你有沒有邀請碼？」

這是最近在社交媒體、朋友之間的熱門問題，原因是一個充滿魅力的社交媒體app於2021年初全球爆紅，吸引多國網民關注。它是Cl ubhouse，一個僅接受邀請碼才能加入的語音聊天IOS 應用程式（Android用家暫時不能加入）。

Clubhouse是什麼

Clubhouse有點像podcast，又有點像webinar，用戶只可用語音即時溝通。每位用戶都可開一個最多容納5,000名用戶的「聊天室」（room），讓其他用戶成為「聽眾」（audience）自由加入聆聽。開「聊天室」的用戶是「主持人」（moderator），可以欽點「聽眾」成為「發言人」（speaker），「聽眾」也可點擊「舉手」鍵徵得「主持人」同意成為「發言人」參與對話。聊天室結束，不會留下任何紀錄。

這樣的聊天簡單直接、參與度高，因此Clubhouse於2020年4月推出後，熱潮由矽谷人士開始，席捲全球，至今用戶已經突破200萬。截至2021年1月，其估值近10億美元。

Clubhouse全球爆紅的5個原因

1. 語音主導

跟Facebook、Twitter和Instagram不同，Clubhouse只可用語音溝通，文字、圖片和影片統統不適用，讓用戶有一種全新的社交媒體體驗。

2. 真人即時聊天

在Facebook、Twitter和IG有大量假帳戶，用戶留言時，往往不知道對方是不是真有其人。但是Clubhouse必須用語音溝通，代表對方必定是真人，讓用戶重拾跟真人在社交媒體上溝通的樂趣。

3. 製作內容容易

製作一個Podcast節目往往需要寫稿、錄製、後期剪輯等工序，但Clubhouse則是視乎主持人所訂的話題、他的主持功力，及能否吸引聽眾發言，其他工序反而不重要。

4. 話題自由

任何人都可開聊天室，話題亦非常多元化，由閒話家常、旅行見聞以至嚴肅的行業交流討論都有。即使你不想說話，也可以開或進入「靜音房」（silent room）待著。

5. 沒有重播

這個設定令用戶有FOMO （Fear of Missing Out）的感覺，錯過了就沒辦法！

使用Clubhouse的名人

由於Clubhouse太受歡迎，因此在各地都吸引很多明星、企業家加入。

美國

Ashton Kutcher, Aubrey Graham, Chris Rock, Ellen DeGeneres, Jared Leto, Kevin Hart, Oprah Winfrey
Elon Musk, Mark Cuban

日本

藝人渡邊直美、橋本環奈、城田優、山田孝之
時裝網店ZOZOTOWN前社長前澤友作

台灣

藝人蕭敬騰、炎亞綸、林俊杰、陶晶瑩
網紅理科太太、蔡阿嘎、雞排妹

香港

藝人盤菜瑩子、田蕊妮、游學修
企業家王維基、蕭定一

你的品牌是否適合開立Clubhouse帳戶？

Clubhouse引人入勝之處，是真人即時對話。換言之，若你的品牌代言人、創辦人、管理層或某位員工能言善道，同時有能力引導其他人說話，加上你的產品或服務非常重視與目標顧客的交流，例如嬰兒用品、B2B顧問服務等，那就應該積極考慮撥出人手及時間，開立Clubhouse帳戶及定期開聊天室，與你的目標顧客拉近距離。

否則，你應該將資源放在其他社交媒體或數碼營銷如SEO、PPC上，在網上吸引目標顧客，進行銷售。